{"id":5021,"date":"2024-04-29T12:16:23","date_gmt":"2024-04-29T12:16:23","guid":{"rendered":"https:\/\/riembau.com\/preguntas-frecuentes\/normativa-de-reservas\/"},"modified":"2024-09-24T05:57:04","modified_gmt":"2024-09-24T05:57:04","slug":"normativa-de-reservas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/riembau.com\/es\/preguntas-frecuentes\/normativa-de-reservas\/","title":{"rendered":"Normativa de reservas"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5021\" class=\"elementor elementor-5021 elementor-1375\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-28d78bb6 animated-slow elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-invisible\" data-id=\"28d78bb6\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container 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href=\"https:\/\/riembau.com\/es\/preguntas-frecuentes\/normativa-de-vehiculos\/\" class=\"elementor-item\">Normativa de veh\u00edculos<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-6060\"><a href=\"https:\/\/riembau.com\/es\/preguntas-frecuentes\/preguntas-frecuentes-bungalows\/\" class=\"elementor-item\">Bungalows<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-6059\"><a href=\"https:\/\/riembau.com\/es\/preguntas-frecuentes\/preguntas-frecuentes-parcelas\/\" class=\"elementor-item\">Parcelas<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-68a49f17\" class=\"elementor-nav-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-6200\"><a href=\"https:\/\/riembau.com\/es\/preguntas-frecuentes\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Camping<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-6062\"><a href=\"https:\/\/riembau.com\/es\/preguntas-frecuentes\/normativa-de-reservas\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Normativa de reservas<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-6061\"><a href=\"https:\/\/riembau.com\/es\/preguntas-frecuentes\/normativa-de-vehiculos\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Normativa de veh\u00edculos<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-6060\"><a href=\"https:\/\/riembau.com\/es\/preguntas-frecuentes\/preguntas-frecuentes-bungalows\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Bungalows<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-6059\"><a href=\"https:\/\/riembau.com\/es\/preguntas-frecuentes\/preguntas-frecuentes-parcelas\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Parcelas<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8adec0b\" data-id=\"8adec0b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14efa20b faqs elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"14efa20b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3511\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3511\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"13\" height=\"8\" viewBox=\"0 0 13 8\" fill=\"none\"><path d=\"M1 1L6.5 7L12 1\" stroke=\"#158482\" stroke-width=\"1.3\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"13\" height=\"8\" viewBox=\"0 0 13 8\" fill=\"none\"><path d=\"M12 7L6.5 1L1 7\" stroke=\"#158482\" stroke-width=\"1.3\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1l es la normativa de reservas del camping?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3511\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3511\"><ul>\n<li>El alquiler de los bungalows y parcelas es para el uso del titular de la reserva y sus acompa\u00f1antes. No se permite ceder el alojamiento a terceras personas. <\/li>\n<li>Las reservas siempre ser\u00e1n confirmadas por escrito a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico. El camping no se har\u00e1 responsable de ninguna informaci\u00f3n que no haya sido confirmada de esta manera. <\/li>\n<li>El derecho de ocupaci\u00f3n de los bungalows comienza con el check-in a las 15:00 h del d\u00eda de entrada y finaliza con el check-out a las 12:00 h del d\u00eda de salida.<\/li>\n<li>El derecho de ocupaci\u00f3n de las parcelas comienza con el check-in a partir de las 8:00 h en temporada alta, y a partir de las 9:00 h en temporada media\/baja, y finaliza con el check-out hasta las 21:00 h del d\u00eda de salida.<\/li>\n<li>No se aceptan reservas de personas menores de edad. Los menores deber\u00e1n ir siempre acompa\u00f1ados de un adulto que se haga responsable. <\/li>\n<li>No se aceptan reservas de grupos de gente joven.<\/li>\n<li>La factura total deber\u00e1 ser abonada el d\u00eda de llegada.<\/li>\n<li>El n\u00famero m\u00e1ximo de personas que pueden alojarse en un bungalow es de 5 personas (adultos o ni\u00f1os).<\/li>\n<li>No se permiten animales ni en el interior ni en el exterior de los bungalows ni de las parcelas, excepto en las parcelas habilitadas para mascotas.<\/li>\n<li>La reserva quedar\u00e1 anulada a partir de las 19:00 h del d\u00eda de entrada en caso de no presentarse.<\/li>\n<li>Las cancelaciones deben comunicarse por escrito a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico para que sean v\u00e1lidas y aceptadas. Para cancelar, se debe contactar con oficina@riembau.com, especificando el nombre y apellidos del titular de la reserva y el n\u00famero de reserva correspondiente. <\/li>\n<li>El cliente es responsable de dejar el bungalow limpio y recogido antes de hacer el check-out el d\u00eda de salida.<\/li>\n<li>El camping se reserva el derecho de cambiar el n\u00famero de alojamiento asignado en caso de ser necesario.<\/li>\n<li>Si se necesitan servicios especiales como cunas, s\u00e1banas, neveras, cafeteras o cualquier equipo extra que no est\u00e9 incluido en la reserva, se aconseja reservarlo con antelaci\u00f3n para asegurar su disponibilidad.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3512\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3512\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"13\" height=\"8\" viewBox=\"0 0 13 8\" fill=\"none\"><path d=\"M1 1L6.5 7L12 1\" stroke=\"#158482\" stroke-width=\"1.3\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"13\" height=\"8\" viewBox=\"0 0 13 8\" fill=\"none\"><path d=\"M12 7L6.5 1L1 7\" stroke=\"#158482\" stroke-width=\"1.3\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1l es la normativa de devoluci\u00f3n del dep\u00f3sito de reservas?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3512\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3512\"><ul>\n<li>Las cancelaciones deben comunicarse por escrito a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico para que sean v\u00e1lidas y aceptadas. Para realizar la cancelaci\u00f3n, se debe contactar con <a href=\"mailto:oficina@riembau.com\">oficina@riembau.com<\/a>, especificando el nombre y apellidos del titular de la reserva y el n\u00famero de reserva correspondiente. <\/li>\n<li>El 100% del dep\u00f3sito de reserva ser\u00e1 reembolsado en caso de que la cancelaci\u00f3n de la reserva se realice por escrito a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico con m\u00e1s de 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de entrada establecida en la reserva.<\/li>\n<li>El 50% del dep\u00f3sito de reserva ser\u00e1 reembolsado en caso de que la cancelaci\u00f3n de la reserva se realice por escrito a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico entre 20 y 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de entrada establecida en la reserva.<\/li>\n<li>El derecho a recuperar el 100% del dep\u00f3sito de reserva se perder\u00e1 en caso de cancelar la reserva con menos de 20 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de entrada establecida en la reserva.<\/li>\n<li>El cliente, una vez instalado en su parcela previamente escogida, lo comunicar\u00e1 en recepci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2eaf8307 elementor-hidden-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2eaf8307\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-17328e5e\" data-id=\"17328e5e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e1e524f 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El alquiler de los bungalows y parcelas es para el uso del titular de la reserva y sus acompa\u00f1antes. No se permite ceder el alojamiento a terceras personas. Las reservas siempre ser\u00e1n confirmadas por escrito a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico. 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